Deze algemene bepalingen zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden afgesloten met, op alle offertes die uitgaan van, en op alle bestellingen gericht aan EXCLUTRANS ongeacht op welke dienst of welk product zij betrekking hebben, behalve indien tussen EXCLUTRANS en de afzender uitdrukkelijk en schriftelijk andere voorwaarden werden overeengekomen. Door een vervoer aan EXCLUTRANS toe te vertrouwen, aanvaardt de afzender zonder voorbehoud de huidige algemene voorwaarden. Als afzender wordt beschouwd elke natuurlijke of rechtspersoon die EXCLUTRANS belast met het vervoeren van goederen of die een overeenkomst afsluit met EXCLUTRANS.
Elk vervoer valt onder toepassing van de bepalingen van het CMR-Verdrag, behalve indien er uitdrukkelijk van wordt afgeweken in deze algemene voorwaarden of indien het vervoer onder toepassing van andere wetgeving of een ander verdrag valt. EXCLUTRANS is niet aansprakelijk in geval van o.a. diefstal met braak en/of geweld, diefstal na ongeval, brand, ontploffing, terreur, bliksem, waterschade, eigen gebrek van de goederen, en verborgen gebreken, huur- en staangelden en overmacht.
EXCLUTRANS is enkel gebonden door haar offertes indien zij door haar werden bevestigd en indien zij tijdig door de afzender aanvaard werden. De prijzen, die vermeld staan in onze offertes, zijn steeds richtinggevend maar vrijblijvend. Indien de klant de overeenkomst verbreekt of annuleert of indien de overeenkomst door zijn toedoen geen doorgang kan vinden meer dan 30 dagen voor de aanvangsdatum van het transport zal een schadevergoeding van 50% van de normaal te factureren vergoeding van EXCLUTRANS verschuldigd zijn; indien de opdracht op minder dan 30 dagen wordt geannuleerd bedraagt deze schadevergoeding 100% van de normaal te factureren vergoeding.
a. De afzender vult alle transportdocumenten in en verstrekt alle documenten en inlichtingen nodig voor het goede verloop van het vervoer. Hij staat in voor de overeenstemming, de juistheid en de leesbaarheid van deze documenten. Alleen hij is verantwoordelijk tegenover de bevoegde autoriteiten.
b. Voor internationaal vervoer wordt de afzender in het bijzonder gewezen op de vereiste van de nodige douaneformaliteiten. De afzender is als enige verantwoordelijk voor het invullen van de documenten en voor het nakomen van de douaneformaliteiten.
c. De afzender vergoedt EXCLUTRANS voor alle kosten
EXCLUTRANS kan op aanvraag van de afzender een facultatieve ‘alle risico’-verzekering aanbieden ten laatste op het ogenblik van de bestelling van een vervoer dient te worden aangevraagd, mits betaling van de premie. Eventuele vrijstellingen kunnen niet verhaald worden op EXCLUTRANS. Indien de afzender zelf een goederenverzekering afsluit, dan dient deze een clausule van afstand van regres lastens EXCLUTRANS te bevatten.
a. Alle facturen van EXCLUTRANS dienen binnen de veertien dagen na factuurdatum te worden voldaan, behalve indien een andere vervaldag werd overeengekomen.
b. Alle betalingen dienen te gebeuren op de bankrekening van EXCLUTRANS.
c. De professionele opdrachtgever die uiterlijk op de vervaldag in gebreke is gebleven de openstaande factuur te betalen, is van rechtswege en zonder aanmaning gehouden een bijkomende schadevergoeding van 15% van het gefactureerde bedrag, aan de verkoper of diens rechtsopvolger te betalen. Deze schadevergoeding met een minimum van 150,00 euro is verschuldigd naast het gefactureerde bedrag, de intrest van 1% per maand en de eventuele gerechtskosten. Voor particulieren geld: bij betaling van het openstaand saldo binnen 14 kalenderdagen worden geen nalatigheidsintresten of aanmaningskosten aangerekend. Deze termijn gaat in vanaf de 3e werkdag na verzending of 1e kalenderdag bij elektronische verzending. Het schadebeding komt op € 65,00 + 5% v/h verschuldigd bedrag.
d. Indien een factuur niet tijdig door de afzender betaald wordt, dan worden alle andere facturen van EXCLUTRANS aan deze afzender onmiddellijk opeisbaar: dit houdt in dat alle andere facturen onmiddellijk betaald dienen te worden en dat de afzender geen beroep meer kan doen op de vervaldagen die op de facturen werden afgedrukt of waren overeengekomen.
e. Elke betaling die EXCLUTRANS ontvangt van een afzender wordt steeds gebruikt om de oudste nog openstaande factuur te betalen. Deze verrekening gebeurt ook indien de betaling melding maakt van een ander factuurnummer. Enkel indien de oudste factuur geldig en tijdig geprotesteerd werd, zal de verrekening op een volgende, jongere factuur gebeuren: een tijdig en geldig protest kan enkel gebeuren per aangetekend schrijven binnen de 5 dagen.
f. EXCLUTRANS heeft, een retentierecht op goederen en documenten, die hij in verband met de opdracht onder zich heeft. EXCLUTRANS kan het recht van retentie uitoefenen voor hetgeen hem verschuldigd is of zal worden in het kader van de uitvoering van de overeenkomst of voorgaande opdrachten. Hij kan dit recht tevens uitoefenen voor hetgeen bij wijze van rembours op de goederen drukt. Alle goederen, documenten en gelden, die EXCLUTRANS uit hoofde van de opdracht onder zich heeft, strekken hem tot onderpand voor alle vorderingen, die hij ten laste van de opdrachtgever heeft.
De afzender aanvaardt het gebruik van elektronische communicatiemiddelen en de bewijskracht ervan. Hij doet in die optiek afstand van de mogelijkheid toepassing te maken van art. 1323 en volgende B.W. met betrekking tot de ontkenning van de handtekening en het geschrift. De afzender behoudt evenwel steeds de mogelijkheid een niet elektronische verwerking van zijn opdracht te vragen op het ogenblik van de bestelling van het vervoer.
De opgegeven vervoerstermijnen zijn niet bindend: EXCLUTRANS spant zich in om zich te houden aan normale vervoerstermijnen. EXCLUTRANS kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor schade die rechtstreeks of onrechtstreeks ontstaat door laattijdige levering, wat ook de oorzaak van de vertraging is, ook al is dit door ongunstige verkeers- of weers- omstandigheden of door technische en/of mechanische problemen.
a. Klachten m.b.t. zichtbare schade en zichtbare verliezen aan goederen die door EXCLUTRANS werden vervoerd, dienen bij aflevering van goederen op de afleveringsbon of het vervoersdocument te worden aangebracht: indien dit niet gebeurde kan de klacht niet meer worden aanvaard. Klachten m.b.t. onzichtbare gebreken en onzichtbare verliezen aan de goederen die door EXCLUTRANS werden vervoerd, dienen binnen vijf dagen na aflevering van de goederen door middel van een aangetekend schrijven te worden meegedeeld: indien dit niet gebeurde kan de klacht niet meer worden aanvaard.
b. In elk geval dienen de beschadigde goederen door de afzender ter beschikking van EXCLUTRANS te worden gehouden met het oog op een tegensprekelijke vaststelling van de schade, bij gebreke waaraan de klacht niet meer kan worden aanvaard. Eventuele herstellingen gebeuren bij een door EXCLUTRANS aangestelde onderneming.
c. Betwistingen omtrent de factuur moeten binnen een termijn van vijf dagen na de factuurdatum door middel van een aangetekend schrijven ter kennis worden gebracht van de verkoper, onverminderd de gebeurlijke kortere termijnen ingevolge de toepassing van dwingende nationale en internationale rechtsregels. Bij gebreke van protest binnen de acht dagen, wordt de factuur geacht aanvaard te zijn door de opdrachtgever.
De Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade en kosten, veroorzaakt door hemzelf en personen die in zijn opdracht werken en/of door hem zijn aangewezen.
a. De aansprakelijkheid van EXCLUTRANS is steeds beperkt tot de dekking voorzien in haar CMR verzekeringspolis of tot de aansprakelijkheid voorzien in het CMR-Verdrag, al naargelang welke van beide het laagst is: EXCLUTRANS kan nooit voor een hoger bedrag worden aangesproken. Onze transporten worden steeds uitgevoerd onder toepassing van het CMR-verdrag en de CMR voorwaarden zoals die op de achterkant van de CMR-vrachtbrieven worden gestipuleerd.
b. Indien bij het afhalen van de goederen geen tegensprekelijke staat werd opgesteld tussen EXCLUTRANS en de afzender, dan kan EXCLUTRANS niet aansprakelijk worden gesteld voor schade aan deze goederen.
a. Onder transport wordt verstaan elk vervoer waarbij EXCLUTRANS instaat voor afhaling van de goederen bij de afzender of het door de afzender opgegeven adres en onmiddellijke aflevering bij de geadresseerde.
b. Het aantal aan te rekenen kilometers wordt bepaald op basis van het aantal werkelijk gereden kilometers: klachten in verband met het aantal aangerekende kilometers worden niet aanvaard. Het minimumfactuurbedrag bedraagt € 150,00 exclusief btw.
a. De contractuele relatie tussen partijen en het vervoer zijn onderworpen aan het Belgisch recht. In geval van betwisting zijn, naast de wettelijke en verdragsrechtelijke, de bevoegde rechtbanken van Gent bevoegd.
b. De niet-toepasbaarheid van één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden heeft geen invloed op de toepasbaarheid van de andere bepalingen. Beide partijen zullen onmiddellijk het nodige doen om de betreffende bepaling te vervangen door een geldige die de oorspronkelijke intentie van partijen benadert.
